1.設計過程的品質控制

“品質設計”觀念認為，進行口質管理，應該從產品的設計之初開始，在辦公家具的生產之前，將一切可能出現的品質問題都給予最大限度地預防。

完美和理想化的品質管理，是在產品設計中就將品質問題進行了全面杜絕，而給生產過程留下寬松的加工與操作空間，甚至讓新上崗的工人閉著眼睛操作都不會出現口質問題。對生產工人的苛刻要求實際上常常無效，問題的發生是難以避免的。這前非是操作者細心與否的問題，也不是靠罰款可以解決問題的。這種失誤是必然發生的。

2.辦公家具制造過程的品質控制

制造過程是產品質量的直接形成過程，因此這一過程管理的重點，是建立一個能夠穩定地生產合格產品的管理網絡，抓好每個環節上的質量保證和預防工作，對影響產品品質因素進行全面的控制。

3.輔助生產過程的品質控制

企業輔助工生產過程主要包括物資供應、工具供應，設備維修等內容。這些工作的好壞直接影響制造過程的質量。因此，要重視提高這些輔助環節的工作質量。

4.流通過程的品質控制

辦公家具產品持質量特性是根據使用要求設計的，辦公家具產品實際質量的好壞，必須在使用過程中才能做出充分的評價。因此，企業的質量管理工作必須從生產過程延伸到使用過程，使用過程是考驗產品實際質量的過程，是質量管理的“歸屬點”，又是辦公家具企業管理的起點。